De praktijkondersteuner heeft een post HBO opleiding. Zij is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de door haar geleverde zorg. Zij voert gedelegeerde taken uit die vooral liggen op het vlak van begeleiding (zorgverlening, voorlichting) van patiënten met chronische aandoeningen.
In onze praktijken is de praktijkondersteuner mede verantwoordelijk voor de zorg voor ouderen en voor patiënten met diabetes, (preventie van) hart- en vaatziekten en asthma/copd. Tevens kunnen ze u begeleiden met stoppen met roken en indien er intensieve zorg nodig is bij palliatieve patiënten kunnen zij hier ook een rol in spelen.
De bevindingen van de praktijkondersteuner worden zoveel mogelijk protocollair verwerkt en altijd met de huisarts besproken.